O peer podršci
Što je peer podrška?
To je razgovor s educiranom osobom koja je i sama prošla nešto slično tebi. Ne moramo imati istu dijagnozu ni istu priču. Slušam, postavljam pitanja, svoje iskustvo dijelim kad ti može pomoći, a zajedno provjeravamo što tebi ima smisla.
Moramo li imati istu dijagnozu ili isto iskustvo?
Ne. Važno je da je moje iskustvo dovoljno blisko tvojoj temi da razumijem važan dio konteksta iznutra. Razlike među našim iskustvima jednako su važne.
Je li peer podrška psihoterapija?
Nije. Ne provodim psihoterapiju, ne procjenjujem mentalno zdravlje i ne radim kliničku obradu traume. Peer podrška može ići uz psihoterapiju ili drugi oblik stručne pomoći kad su uloge jasne. U hitnom slučaju javi se hitnoj pomoći ili svom liječniku.
Je li to psihološko ili medicinsko savjetovanje?
Nije. Ne tumačim nalaze, ne postavljam dijagnoze i ne preporučujem liječenje ni lijekove. Mogu ti pomoći pripremiti pitanja, vidjeti kako ti je uz pregled ili odluku i što želiš reći stručnjaku.
Po čemu se razlikuje od razgovora s prijateljicom?
Razgovor s bliskom osobom može biti dragocjen. Peer susret ima dogovoreno vrijeme, svrhu, povjerljivost i granice, a cijeli je usmjeren na tebe. Ne moraš paziti hoćeš li me opteretiti niti uzvraćati podršku.
O susretima
Kako izgleda prvi susret?
Krećemo od toga što te je potaknulo da se javiš i što je sada najprisutnije. Dogovorimo fokus i tempo, istražujemo tvoje iskustvo, a pred kraj izdvojimo što ti je postalo jasnije i što želiš ponijeti dalje. Ne moraš ispričati cijelu životnu priču.
Moram li unaprijed znati temu?
Ne. Dovoljno je da znaš okvirno što ti je teško ili da kažeš kako više ne želiš sve držati u sebi. Za pojedinačni susret korisno je imati jednu situaciju ili pitanje.
Što ako se rasplačem ili ne znam što reći?
Emocije su dobrodošle, a razgovor ne mora biti uredan da bi imao smisla. Možemo usporiti, napraviti pauzu, promijeniti pitanje ili neko vrijeme samo ostati u trenutku. Nema pritiska da odmah nađeš riječi.
Jesu li razgovori povjerljivi?
Da. Razgovore tretiram kao povjerljive, a prije početka rada dobivaš jasne informacije o čuvanju podataka i granicama povjerljivosti.
Dobivam li nešto nakon susreta?
Nakon pojedinačnog susreta šaljem kratku rekapitulaciju tema, pitanja i dogovorenih koraka te, ovisno o temi, dodatni materijal. U serijama susreta oblik praćenja dogovaramo na početku.
O prikladnosti usluge
Kako mogu znati je li peer podrška za mene?
Peer podrška je za tebe ako ti treba razgovor s nekim tko zna kako je to, bez savjeta koje nisi tražila i bez objašnjavanja svega od početka. Ne moraš to znati unaprijed: u razgovoru za upoznavanje zajedno vidimo odgovara li ti ovakav oblik podrške.
Mogu li istodobno ići na psihoterapiju?
Da. Peer podrška i psihoterapija mogu se nadopunjavati. Važno je da znaš što radiš u kojem odnosu i da od peer rada ne očekuješ klinički tretman. Ako se pojavi preklapanje ili sigurnosna dvojba, otvoreno ćemo razgovarati.
Kada ćeš mi preporučiti drugog stručnjaka?
Kad ti treba dijagnoza, liječenje, promjena terapije, psihološka procjena, stručna obrada traume, krizna intervencija ili pomoć izvan mojih kompetencija. Objasnit ću to jasno i bez posramljivanja te ti, kad mogu, pomoći da nađeš kome se obratiti.
Organizacijska pitanja
Održavaju li se susreti online ili uživo?
Susreti su online. Uživo u Zagrebu moguće je prema dostupnosti i dogovoru. Točan način i lokaciju potvrđujem prije rezervacije.
Kako dogovaram termin?
Besplatan razgovor za upoznavanje rezerviraš sama, u kalendaru, u terminu koji ti odgovara. Poveznicu za razgovor dobivaš e-mailom, u potvrdi rezervacije, a ne na webu. Ako ništa ne stigne, pogledaj neželjenu poštu ili mi se javi. Plaćeni termin potvrđujemo tek nakon razgovora, kad obje procijenimo da ti ovo odgovara.
Kako se plaća?
Plaćanje je unaprijed, prije prvog susreta. Podatke za plaćanje dobivaš nakon dogovora, a za svaku uslugu izdajem račun. Cijene su javno navedene na stranici Načini podrške.
Što ako moram otkazati ili pomaknuti termin?
Termin možeš besplatno pomaknuti ili otkazati najmanje 24 sata ranije. Kod kasnijeg otkazivanja ili nedolaska termin se računa kao održan, osim u izvanrednim okolnostima koje dogovaramo pojedinačno.
Moram li odmah kupiti seriju susreta?
Ne. Možeš prvo odabrati jedan susret ako je tema zaokružena ili nakon razgovora za upoznavanje odlučiti o seriji od 4 ili 8 susreta. Odluku ne moraš donijeti tijekom samog razgovora.
Dodatna pitanja
Sumnjam na endometriozu. Možeš li mi reći kome da idem i koje pretrage trebam?
Mogu ti dati opću početnu informaciju i pomoći ti da se pripremiš za razgovor s liječnikom, ali preko poruke ne mogu odgovorno procjenjivati simptome ni preporučivati pretrage ili liječenje. Za medicinsku procjenu potreban je ginekolog. Na susretu možemo posložiti što si dosad prošla, koje informacije imaš i koja pitanja želiš postaviti.
Moram li imati potvrđenu dijagnozu?
Ne. Možemo razgovarati o neizvjesnosti, traženju odgovora, pripremi za pregled i utjecaju simptoma na život. Ne mogu procijeniti imaš li endometriozu niti zamijeniti liječnički pregled.
Mogu li doći samo s rečenicom „ne znam što mi je, ali teško mi je”?
Naravno da možeš! U razgovoru za upoznavanje krećemo od toga što se događa sada i vidimo ima li tema koja pripada peer podršci. Za pojedinačni susret kasnije biramo jedan dovoljno jasan fokus.
Možemo li razgovarati o neostvarenom majčinstvu?
Da, ako tražiš prostor za tugu, identitet, odnose, društvena očekivanja i ono što ti je teško nositi. Kad je potrebna stručna obrada depresije, traume ili složenog žalovanja, preporučit ću uključivanje odgovarajuće stručne pomoći.
Radiš li samo sa ženama koje imaju endometriozu?
Ne. Endometrioza i adenomioza moje su najjače područje, ali radim i s kroničnom boli, zahtjevnim medicinskim iskustvima i gubitcima, uključujući tugu zbog majčinstva koje se nije ostvarilo. Ako je tvoje iskustvo drugačije, javi se na razgovor za upoznavanje pa zajedno vidimo odgovara li ti ovo.
Možemo li razgovarati o neplodnosti i IVF-u?
Da, ako ti treba prostor za ono što proživljavaš: iscrpljenost, promjene tijela, neizvjesnost, odnose i osjećaj da nemaš kontrolu. Ne savjetujem o postupcima ni o liječenju, to ostaje u rukama tvog liječnika.
Hoćeš li mi reći što bih trebala učiniti?
Ne. Ne polazim od toga da znam što je najbolje za tebe. Zajedno možemo razmotriti mogućnosti, posljedice, tvoje potrebe i pitanja, a odluka i odgovornost ostaju tvoje. Kod medicinskih i drugih stručnih odluka upućujem na nadležnog stručnjaka.
Što ako nakon razgovora za upoznavanje odlučim da ne želim podršku?
To je posve u redu. Razgovor služi procjeni uklapanja, a ne stvaranju obveze. Ako moj način rada nije ono što ti treba ili ja procijenim da ti ovaj oblik podrške ne odgovara, obje to možemo slobodno reći. U svakom slučaju, imat ćemo 20-ak minuta u kojima smo se upoznale.